Verpakking voor ouderen: leesbaar en makkelijk te openen

Bijgewerkt: oktober 2026

In het kort

• Nederland vergrijst: sinds begin 2025 zijn er meer 65-plussers dan jongeren onder de 20.
• Veel mensen, en ouderen in het bijzonder, hebben moeite met het openen van verpakkingen. Blisters en potten zijn berucht.
• Houd tekst groot, rustig en met veel contrast. Vermijd cursief, geel en hoogglans.
• Een hersluitbare verpakking die niet onnodig groot is, scoort bij deze doelgroep goed.
• Vermeld niet “speciaal voor ouderen” op de verpakking. Dat spreekt weinigen aan en schrikt anderen af.
• Wat ouderen aanspreekt: nostalgie, herkenbaarheid en kwaliteit.
• Pas een bestaande verpakking stapsgewijs aan, zodat het product herkenbaar blijft.

Vergrijzing in cijfers

Begin 2025 telde Nederland 3,76 miljoen 65-plussers tegen 3,72 miljoen jongeren onder de 20. Het is voor het eerst dat de ouderen in de meerderheid zijn. Volgens de CBS Kernprognose 2025–2070 stijgt het aantal 65-plussers naar 5,4 miljoen in 2070, en groeit het aantal 80-plussers van ruim 0,9 naar 2,1 miljoen. awvn

De oudere consument is een steeds belangrijkere doelgroep. Ouderen winkelen vaak voor plezier en sociaal contact, hebben meer te besteden en kiezen graag kwaliteit. Bij het maken van een verpakking verdient deze groep daarom steeds vaker aandacht.

Problemen ouderen met verpakking

Een verpakking die niet opengaat, is een gemiste verkoop. Mijn moeder vraagt regelmatig of ik een fles of pot voor haar wil openen. Een blisterverpakking is zonder schaar of mes nauwelijks te openen, en dat levert soms zelfs letsel op.

Het probleem is niet beperkt tot ouderen. Uit een Europees onderzoek in opdracht van DS Smith blijkt dat 41% van de consumenten zich weleens heeft verwond bij het openen van een verpakking, en dat een kwart een merk heeft laten vallen omdat de verpakking moeilijk open ging. Wie ouderen goed bedient, bedient dus iedereen beter. grandeconsumo

Er bestaat ook een vakstandaard voor. ISO 17480 (Packaging – Accessible design – Ease of opening) geeft eisen en aanbevelingen voor makkelijk te openen consumentenverpakkingen, waaronder de plek en de manier van openen en testmethoden. globalspec

Waar kiest de oudere consument voor?

• Niet te groot. Bij voeding gooien ouderen liever niets weg omdat te veel of over de datum is.
• Makkelijk te openen. Een tear strip (afscheurstrip) bijvoorbeeld laat een doos opengaan zonder schaar of mes. Wij maken dozen met een tear strip en denken graag mee over een uitvoering die goed werkt.
• Hersluitbaar. Dat is makkelijker in gebruik, voorkomt verspilling en bewaart de gebruiksaanwijzing, ingrediënten of het recept bij het product.
• Leesbaar. Kan iemand de tekst zelfs met leesbril niet lezen, dan wordt de kans klein dat het product wordt gekocht, zeker als het onbekend is.
• Karton waar het kan. Een kartonnen verpakking is vaak een goed alternatief voor plastic, bijvoorbeeld een doos van kraftkarton of vouwkarton.

Tips voor een leesbare verpakking

Dit zijn vuistregels uit de praktijk:

• Gebruik rechte letters, geen cursief.
• Gebruik nooit geel voor tekst.
• Zwarte tekst op een witte achtergrond leest het best. Wit uitgespaard in een gekleurd vlak leest slechter dan andersom.
• Zorg voor zoveel mogelijk contrast tussen tekst en achtergrond.
• Geef letters en regels wat meer ruimte, zodat het beeld rustiger wordt.
• Laat informatie niet alleen van kleur afhangen. Combineer kleur met tekst of een herkenbaar symbool. Een overzicht van de gangbare symbolen op verpakkingen vindt u in ons artikel.
• Vermijd een hoogglanzende ondergrond: die spiegelt en vermindert het leesgemak.
• Bij een fles, pot of flacon maakt een flessenhanger ruimte voor extra tekst en uitleg. Zie hangtags & labels.
• Een bijsluiter moet ook goed leesbaar zijn. Zie medicijndoosjes en pharma- en drogisterijverpakkingen.
• Voor voedingsmiddelen schrijft de EU een minimale x-hoogte van 1,2 mm voor verplichte vermeldingen voor (0,9 mm bij een verpakking met een grootste oppervlak onder 80 cm²), zie artikel 13 van Verordening (EU) nr. 1169/2011. Dat is een ondergrens: voor ouderen, maar ook voor slechtzienden werkt groter beter.

Vermeld niet op de verpakking dat het product voor ouderen is

De meeste ouderen voelen zich er niet door aangesproken en u sluit andere kopers uit. Wat wel kan werken, is nostalgie, bijvoorbeeld een verwijzing naar films of tv-programma’s uit het verleden.

Pas uw verpakking stap voor stap aan

1. Test uw huidige verpakking met een paar oudere gebruikers. Kunnen ze hem openen, de tekst lezen en hem weer sluiten?
2. Los de kleine ergernissen op. Ik zag mijn moeder een zakje koffiepads dichtplakken met plakband. Dat werkt maar even en is makkelijk in de verpakking in te bouwen. Dit geldt ook voor de verpakking met tear strip, want een strip die lastig werkt of niet goed te pakken is, is erger dan geen.
3. Voer wijzigingen langzaam door. Ouderen zijn merktrouw, en een te grote verandering kan die trouw doorbreken.

Kortom

De groep ouderen groeit en heeft vaak meer te besteden. Een verpakking die leesbaar is, makkelijk opengaat en zich laat sluiten, werkt voor iedereen beter. Wilt u weten wat er mogelijk is voor uw product? Vraag vrijblijvend een offerte aan.